中国工商银行（ICBC）是中国zuida的商业银行之一，提供多种货币兑换服务，包括英镑（GBP）兑换。

首先，客户可以前往工商银行的网点或分行，找到外汇兑换业务窗口。工行具有广泛的分行网络，方便客户在全国范围内进行兑换。

在办理兑换时，客户需要携带有效身份证件，如护照或身份证，并填写兑换申请表。工行的工作人员将核实客户身份，并确认兑换金额和货币种类。

然后，客户需要提供相应的人民币（CNY）金额以换取英镑。工行将根据当日的外汇牌价进行兑换，牌价通常会根据市场汇率波动而变动。

完成兑换后，客户将获得英镑现金或存入银行账户。如果客户选择存入账户，将会得到一张兑换凭证，上面显示兑换金额和货币种类，用于日后的查询和证明。

另外，工行还提供其他便捷的兑换方式，如网上银行和手机银行。通过这些渠道，客户可以随时查询外汇牌价和进行兑换操作。

需要注意的是，外汇兑换涉及到汇率和手续费等费用。工行会根据实际情况收取一定的手续费，具体费用可在办理兑换前向工行咨询。

总结来说，工商银行提供便捷的英镑兑换服务，客户可以通过前往网点或分行，携带有效身份证件和人民币进行兑换。工行将根据当日的外汇牌价进行兑换，客户可以选择现金或存入账户。另外，工行还提供网上银行和手机银行等渠道进行兑换操作。