步步高27无法使用流量的原因可能有以下几种：

1. 手机网络问题：首先需要排除手机网络信号不稳定或者手机设置问题导致的流量无法使用。可以尝试切换至其他网络环境或者重启手机，查看是否能够解决问题。

2. 运营商问题：可能是手机所使用的运营商网络存在故障或者维护，导致无法正常连接到互联网。可以contact运营商客服咨询是否存在网络问题。

3. 流量套餐问题：如果手机的流量套餐已经用尽或者过期，就无法继续使用流量。可以查看手机的流量使用情况，如果已经超出套餐限制，需要重新buy或者升级套餐。

4. 手机设置问题：可能是手机的APN设置出现了问题，导致无法正确连接到互联网。可以在手机设置中检查APN设置是否正确，并且尝试重新设置。

5. 网络限制问题：有些地方或者网络环境存在网络限制，可能导致手机无法连接到互联网。可以尝试在其他地方或者网络环境下使用手机流量，看是否能够正常使用。

总之，步步高27无法使用流量的原因可能是多种多样的，需要根据具体情况进行排查和解决。如果以上方法都无法解决问题，建议contact手机厂商或者售后服务进行咨询和修复。